Предоставляется ли гарантия на этот товар?+
Да. На все товары, продаваемые на on11.az, распространяется официальная дистрибьюторская гарантия. Срок гарантии зависит от типа товара и бренда; точный срок указан на странице товара или магазина.
Как и за сколько осуществляется доставка?+
Доставка организуется магазином-продавцом. По Баку — обычно 1 рабочий день, в регионы — 3-5 рабочих дней. Точные условия и цены показываются на этапе оформления заказа.
Товар оригинальный?+
Да. on11.az принимает только проверенные официальные магазины. Каждый товар продаётся по договору официального дистрибьютора. Продажа неофициальных и контрафактных товаров запрещена.
Можно ли вернуть товар?+
Да. Согласно законодательству Азербайджана, товары в оригинальной упаковке и не бывшие в использовании можно вернуть в течение 14 дней. Процесс возврата осуществляется напрямую с магазином-продавцом.
Какие способы оплаты принимаются?+
Банковские карты (Visa, MasterCard), наличная оплата и банковский перевод. Для корпоративных покупателей поддерживается счёт-фактура с ВОЕН.
