Question 1

Bu məhsula zəmanət verilirmi?

Accepted Answer

Bəli. on11.az-da satılan bütün məhsullara rəsmi distribyutor zəmanəti verilir. Zəmanət müddəti məhsul tipinə və brendə görə dəyişir; dəqiq müddət məhsulun təsvir və ya mağaza səhifəsində göstərilir.

Question 2

Çatdırılma necə və nə qədər vaxta olur?

Accepted Answer

Çatdırılma məhsulu satan mağaza tərəfindən təşkil olunur. Bakı daxilində adətən 1 iş günü, regionlara 3-5 iş gününə çatdırılır. Dəqiq şərtlər və qiymətlər checkout mərhələsində göstərilir.

Question 3

Məhsul orijinaldır?

Accepted Answer

Bəli. on11.az yalnız təsdiqlənmiş rəsmi mağazaları qəbul edir. Hər məhsul rəsmi distribyutor müqaviləsi ilə satılır. Qeyri-rəsmi və saxta məhsul satışı qadağandır.

Question 4

Məhsulu geri qaytara bilərəm?

Accepted Answer

Bəli. Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq, orijinal qablaşdırmada və istifadə olunmamış məhsullar 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər. Qaytarma prosesi birbaşa məhsulu satan mağaza ilə həyata keçirilir.

Question 5

Hansı ödəniş üsulları qəbul olunur?

Accepted Answer

Bank kartları (Visa, MasterCard), nağd ödəniş və bank köçürməsi. Korporativ alıcılar üçün VOEN ilə hesab-faktura dəstəklənir.

GAMEON GO-7001 White & Pink Gaming Chair

Bu məhsul haqqında tez-tez verilən suallar

Bu məhsul haqqında tez-tez verilən suallar