logo

Tez-tez Verilən Suallar

On11.az platforması haqqında ən çox verilən suallar və cavabları.

Çatdırılma necə həyata keçirilir?

Bakı şəhəri daxilində pulsuz çatdırılma xidməti təqdim edirik. Regionlara çatdırılma müddəti 3-5 iş günüdür.

Hansı ödəniş üsulları qəbul edilir?

Nağd ödəniş, bank kartları (Visa, MasterCard), bank köçürməsi və digər ödəniş üsulları qəbul edilir.

Məhsul qaytarma necə həyata keçirilir?

14 gün ərzində məhsul qaytara bilərsiniz. Məhsul orijinal vəziyyətdə olmalıdır.

Zəmanət şərtləri necədir?

Bütün məhsullar rəsmi zəmanət ilə təqdim edilir. Zəmanət müddəti məhsul növündən asılıdır.

Hesab yaratmaq məcburidir?

Hesab yaratmaq məcburi deyil, lakin sifarişlərinizi izləmək və favoritlərə əlavə etmək üçün tövsiyə edilir.

Məhsullar orijinaldır?

Bəli, bütün məhsullar orijinaldır və rəsmi zəmanət ilə təqdim edilir.

Mağaza açmaq necədir?

Mağaza açmaq üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Sizə lazım olan bütün məlumatları təqdim edəcəyik.

Dəstək xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

E-poçt: [email protected] və ya telefon vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Hələ də suallarınız var?

Axtardığınız cavabı tapa bilmədinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın.